Qualitätsmanagement in der Sozialwirtschaft

Qualitätsmanagement in der Sozialwirtschaft

Grundlagen - Qualitätsmanagementsysteme - Implementierung und Steuerung
Blaue Reihe Sozialmanagement

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Einband: kartoniert
Umfang: 158 Seiten
Format: 21,0 x 29,7 cm
ISBN: 978-3-8029-5497-9
Bestellnummer: 5497
Gewicht (Gramm): 560
Auflage: 2., aktualisierte
Erscheinungstermin: September 2022
Leseprobe
Beschreibung
Beschreibung
Qualitätsorientiertes Management Soll Qualitätsmanagement (QM) nachhaltig umgesetzt werden,...
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Qualitätsorientiertes Management

Soll Qualitätsmanagement (QM) nachhaltig umgesetzt werden, muss eine vollständige Integration und kulturelle Verankerung in der Organisation erfolgen.

Der Autor gibt in dem Fachbuch Qualitätsmanagement in der Sozialwirtschaft einen systematischen Einblick in die theoretischen und methodischen Grundlagen, stellt in der Praxis relevante Qualitätsmanagementsysteme und -konzepte vor und vermittelt methodische Aspekte zur Einführung, Integration und Steuerung von Qualitätsmanagement in der Organisation.

  • Begriffliche und konzeptionelle Grundlagen
  • Grundsätze des Qualitätsmanagements
  • Qualitätsmanagementsysteme
  • Branchenspezifische Qualitätsmanagementsysteme
  • Implementierung und Steuerung von Qualitätsmanagement
  • Qualitätswerkzeuge
  • Funktionale Schnittstellen des Qualitätsmanagements
  • Qualitätskosten
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Die BLAUE REIHE

Die BLAUE REIHE vermittelt verständlich und praxisorientiert aktuelles Wissen zu allen relevanten Themen, mit denen Führungs- und Leitungskräfte sowie Praktiker in Organisationen des Sozial- und Gesundheitswesens täglich konfrontiert sind. Alle Bücher enthalten geprüfte Praxisbeispiele und Checklisten und sind damit ideale Arbeitshilfen.

Studierende des Sozialmanagements, der Sozialen Arbeit und der Sozialwirtschaft bereiten sich mit den Büchern und E-Books der BLAUEN REIHE wissenschaftlich fundiert auf ihr späteres Tätigkeitsfeld vor.

Mehr zur BLAUEN REIHE sowie aktuelle Themen rund um das Sozialmanagement sowie die Sozialwirtschaft unter www.fokus-sozialmanagement.de.

Rezensionen Autor
Rezensionen

Der Autor gibt […] einen sehr guten und verständlichen Überblick über Begrifflichkeiten, theoretischen Hintergrund von QM und stellt unterschiedliche QM-Systeme sehr gut dar.

Christoph Redelsteiner. Rezension auf socialnet

Alle Themen, die für ein unternehmensweit integriertes Qualitätsmanagementsystem relevant sind, werden verständlich abgehandelt. Die Publikation gibt eine gute Einführung. Sowohl Studierende als auch Praktiker*innen, die Hintergrundwissen schätzen und noch wenig Erfahrung mit Qualitätsmanagement als unternehmensweitem Steuerungsansatz haben, werden den Band mit Gewinn lesen.

Dr. Gabriele Körner, socialnet
Autor

Prof. Dr. Jochen Ribbeck lehrt Sozialmanagement an der Katholischen Stiftungshochschule München. Seine Arbeitsschwerpunkte sind Sozialmanagement, Qualitätsmanagement, Personalmanagement, Teamleitung, -entwicklung, Organisationsentwicklung, Change Management.

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