Webinar Wissens- und Nachfolgemanagement im öffentlichen Dienst: Methoden, Tools und Onboarding-Strategien

Webinar-Nummer: SW10539

Der öffentliche Dienst steht vor einer Pensionierungswelle: Bis 2030 wird jeder dritte Beschäftigte in den Ruhestand gehen. Damit droht ein massiver Verlust an Erfahrungswissen.

Gleichzeitig erschwert der Fachkräftemangel die Nachbesetzung von Positionen. Viele Verwaltungen haben keine systematischen Prozesse, um das Wissen ausscheidender Mitarbeiter zu sichern und an Nachfolger weiterzugeben.

Erfahren Sie, wie Sie Wissens- und Nachfolgemanagement sowie Onboarding im öffentlichen Dienst strategisch angehen und effektiv umsetzen können.

Der Workshop vermittelt dazu praxistaugliche Methoden zur systematischen Wissensidentifikation und -sicherung. Die Teilnehmenden lernen, kritisches Wissen frühzeitig zu erkennen und durch digitale sowie persönliche Transfermethoden zu bewahren und an neue Fachkräfte weiterzugeben. Zudem wird das Onboarding neuer Mitarbeiter systematisch betrachtet, um eine erfolgreiche Integration zu gewährleisten.

Ein besonderer Schwerpunkt liegt in der Präsentation ausgewählter Digitalisierungsstrategien und KI-Tools zur Optimierung der Prozesse.

Der Workshop lebt von der Beteiligung der Teilnehmenden. Es wird daher im Vorfeld der Veranstaltung eine Onlinebefragung geben zur IST-Situation in der jeweiligen Behörde inklusive der Erhebung konkreter Herausforderungen und Abfrage spezifischer Erwartungen. Die Schulung selbst besteht dann aus einem interaktiven Vortrag, Gruppenarbeiten, Live-Demonstrationen sowie einem Erfahrungsaustausch zwischen den Teilnehmenden.

Themen des Workshops:

Modul 1 -- Einführung

1. Begrüßung und Kennenlernen
• Vorstellungsrunde mit Praxisbezug
• Erwartungsabgleich
2. Status Quo Analyse
• Vorstellung Ergebnisse der Vorabbefragung
• Identifikation gemeinsamer Herausforderungen

Modul 2 -- Strategisches Wissensmanagement

1. Grundlagen und rechtliche Rahmenbedingungen
• Definition und Bedeutung
• Datenschutzrechtliche Aspekte
• Beteiligungsrechte Personalrat
• Spezifika öffentliche Verwaltung
2. Wissensidentifikation und -kategorisierung
• Explizites und implizites Wissen
• Prozess- und Beziehungswissen
• Kritisches Wissen identifizieren
• Praxisübung: Wissenslandkarte erstellen
3. Digitale Wissensspeicherung und -verteilung
• Dokumentenmanagement
• Wissensdatenbanken
• Behörden-Wikis und FAQ
• Einsatz von Künstlicher Intelligenz zur Optimierung des Wissensmanagements (Rahmenbedingungen, Best Practices, Live-Demo)

Modul 3 -- Nachfolgemanagement

1. Strategische Nachfolgeplanung
• Systematische Risikoanalyse
• Organisations- und Positionsanalyse
• Kritikalitätsbewertung
• Zeitliche Planung
• Wissensidentifikation und Erfassung
2. Wissenstransfer-Management
• Prozessbeschreibungen anfertigen
• Entscheidungsgrundlagen dokumentieren
• Kontaktdatenbank aufbauen
• Projektdokumentation sichern
• Digitale Übergabemappe erstellen
• Tandem- und Mentoring-Programme

1. Einsatz von Künstlicher Intelligenz zur Optimierung des Nachfolgemanagements (Rahmenbedingungen, Best Practices, Live-Demo)

Modul 4 -- Onboarding-Grundlagen

1. Strategische Onboarding-Ziele
• Definition, Bedeutung und Notwendigkeit zielgerichteten Onboardings in der öffentlichen Verwaltung und Abgrenzung zur bloßen „Einarbeitung“
• Integration (fachliche, sozial, kulturell)
• Erfolgsfaktoren
• Typische Fehler vermeiden
2. Phasenkonzept
• Pre-Boarding optimieren
• Erster Arbeitstag
• Erste-Arbeitswoche
• Erste 90 Tage strukturieren
3. Onboarding digital optimieren: Entwicklung einer behördeninternen E-Learning Plattform
• Grundstruktur schaffen (technische, administrative, betriebswirtschaftliche und rechtliche Rahmenbedingungen)
• Erste Schritte

Modul 5 -- Abschluss

• Zusammenfassung
• Fragen und Diskussion 

Das Webinar richtet sich an

Führungskräfte und Fachkräfte aus der Personalentwicklung und dem Personalmanagement; Ausbilder und operative Fachkräfte

 Achtung: Begrenzte Teilnehmerzahl!

Unser Experte

Nick Partzsch, Verwaltungsfachwirt. In seine Schulungen fließen zehn Jahre Berufserfahrung in der öffentlichen Verwaltung sowie als seiner Tätigkeit als Dozent ein.

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